[증권가 Woman Power] 최미경 미래에셋증권 이사 "19년 경력…고객 생애주기 설계"

[프레스나인] 최근 증권가에서 활약 중인 여성 임원들이 늘고 있다. 기존의 남초 중심의 문화에서 변화의 바람이 불고 있는 것으로 풀이된다.

프레스나인은 증권가에서 활발히 활동하고 있는 여성 임원 중 하나인 최미경 미래에셋증권 이사와의 인터뷰를 진행했다. 최미경 이사는 투자센터 테헤란벨리 WM3팀장을 맡고 있다.

◇안녕하세요. 인터뷰에 응해 주셔서 감사합니다. 지금 하고 계시는 일에 대해 소개해주세요.

국내외 주식, 채권, 단기상품뿐 아니라 은퇴자금까지 다양한 자산군을 맞춤형으로 관리하고 있습니다. 특히 VIP 고객을 대상으로 고객의 투자 성향과 재무 목표에 맞춘 전략을 제시해 지점 운용 랩을 중심으로 자산관리를 하고 있습니다. 또한 종합소득세, 연금소득세 등 세무 컨설팅도 제공하고 있으며 VIP 고객 대상 월 1~2회 정도 투자 관련 강의도 진행하고 있습니다.

◇금융업에 입문하게 된 계기가 궁금합니다. 어떤 과정을 거쳐 미래에셋증권에 입사하게 되셨나요?

처음 한국투자증권에서 창구 업무로 시작했습니다. 고객과의 첫 접점을 통해 금융에 대한 흥미와 보람을 느꼈고 이후 IM투자증권, 신한은행, KB라이프생명 등 다양한 금융사에서 경험을 쌓았습니다. 특히 FC 활동 시절에 고객의 전반에 걸친 재무컨설팅을 진행하면서 자산관리의 중요성을 깊이 깨닫게 되었습니다. 이제는 미래에셋증권에서 19년의 경력을 바탕으로 단순 투자상품 제안이 아닌 고객 생애주기를 함께 설계하는 등 지점 랩 운용을 중심으로 자산관리 파트너로서 자리 잡고 있습니다.

◇미래에셋증권에서의 시간 중 특히 기억에 남는 에피소드가 있다면 들려주세요.

한 어머니 고객께서 소액으로 연금저축계좌 거래를 시작하셨습니다. 그분의 성향에 맞춰 투자 자산을 분할매수, 시장 상황에 맞는 리밸런싱, 절세 전략 등을 상세하게 설계해 드렸습니다. 성과도 나오고 자산관리에 만족해 부동산 매도자금 30억을 지점 랩 운용을 맡기면서 배우자와 자녀까지 연달아 지점 운용 랩에 가입했습니다. 특히 사회 초년생 자녀분도 투자에 관해 관심을 가지며 서로 소통하고 학습하는 등 성과와 신뢰를 바탕으로 자녀의 남자친구까지 소개가 연결되었습니다. 이처럼 고객과 신뢰를 쌓아가며 고객의 지인까지 모두 고객이 되어 주셨고 고객님 자녀의 남자친구와 결혼하는 등 인생의 중요한 순간들을 고객님과 함께하는 점에서 큰 보람을 느낍니다.

◇ 역경을 극복해 낸 사례가 있다면 무엇인가요?

지난 2007년 금융위기, 2018년 미중 무역 분쟁, 2020년 코로나, 2022년 인플레이션 등 굵직한 변동성이 지속됐습니다. 저는 위기 때일수록 고객과 더 자주 소통하며 시장의 본질을 이해시키는 데 집중했습니다. 주식, 채권은 여유자금으로 운영하고 필요한 자금은 현금성 자산으로 분리하는 등 포트폴리오 구조를 다변화해 위기를 기회로 바꾸려 노력했습니다. 변동성이 있지만, 단기간 자금이 필요한 고객은 이미 현금화 일부 한 상황입니다. 주식, 채권이든 여유자금으로 투자 제안을 하고 있으며 현금 인출 시기에 따라 포트폴리오 구성으로 변동성을 극복하고 있습니다.

◇미래에셋증권에서 근무하면서 가장 좋았던 부분은 어떤 것인가요?

미래에셋증권은 타 증권사에 비해 지점 랩, 본사 랩 등 운용 시 시스템이 잘 되어 있기 때문에 운용하기 편리합니다. VIP 고객님 랩 자산 운용을 잘하여 수익률 상승에 따라 추가 자금 입금과 고객이 자발적으로 주변 지인을 소개 해주실 때 큰 보람을 느낍니다. 고객 자산이 늘어나면 신뢰도 같이 쌓이고 소개받은 고객도 만족하게 되는 선순환 구조가 형성됩니다. 이런 과정을 통해 단순한 금융인이 아니라 고객의 삶을 함께하는 동반자 역할을 하고 있다는 걸 느낄 때 사명감과 자부심을 느낍니다.

◇여성 임직원으로서 겪었던 고충이 있다면 무엇인가요?

가끔은 '여성 웰스 매니저(WM)'라는 이유로 편견을 마주할 때가 있습니다. 특히 고액자산가 중 일부는 초기에 여성이라는 이유로 신뢰를 주지 않는 경우도 있습니다. 그럴 때일수록 더 차분하고 섬세하게 응대하고 전문성을 보여 드리면 결국 신뢰를 얻을 수 있었습니다. 여성으로서 부드러움과 섬세함이 강점이 될 수 있다는 걸 체감했습니다.

◇반대로 여성 임직원으로서의 강점이나 장점이 꼽자면 무엇인가요?

섬세함과 공감능력은 여성 WM의 큰 강점입니다. 고객과의 관계에서 믿음과 세심한 관리는 매우 중요한 요소인데 여성 WM은 특히 자산운용, 리스크 관리, 절세 등 디테일한 영역에서 강점을 보입니다. 실제 남성 고객들도 여성 WM의 관리 스타일에 만족하는 경우가 많고 장기적인 관계로 이어지는 경우도 많습니다.

◇금융업에 종사하는 여성 후배들에게 남기고 싶으신 말이 있다면 무엇인가요?

여성 WM은 가정, 육아, 직장이라는 세가지 영역을 동시에 해내야 하는 현실 속에 있습니다. 완벽하지 않더라도 각 영역에서 충실함을 잃지 않는 것이 중요합니다. 지속 가능한 일과 삶의 균형을 찾기 위해선 가족, 조직의 이해와 배려도 필요하지만, 무엇보다 본인의 의지가 핵심입니다. 지금은 힘들더라도 하루하루 성실히 해 낸다면, 점진적인 성과 연결로 긍정적인 에너지를 얻을 수 있습니다.

◇앞으로의 포부나 계획이 있다면 들려주세요.

고객의 자산을 단순히 관리하는 것이 아닌, 지속 가능한 부의 성장을 돕는 WM이 되고 싶습니다. 랩 자산 1000억 규모의 고객 자산을 직접 관리하면서 단기성과보다는 장기적인 신뢰를 기반으로 하는 관계를 이어가고 싶습니다. 고객이 언제나 신뢰할 수 있는 지속적인 자산관리 파트너가 되는 것이 목표입니다.

◇답변 감사합니다. 끝으로 하고 싶으신 말씀이 있다면 편히 남겨주세요.

고객의 자산을 잘 관리하기 위해서는 본인의 건강도 중요합니다. 주 3회 이상 운동(PT, 수영, 골프)을 통해 체력과 멘탈을 관리하며 항상 밝은 에너지로 고객을 응대하려고 노력하고 있습니다. 시장 변동성이 클 때일수록 흔들리지 않고 중심을 잡는 것이 중요하며 고객과의 소통을 통해 그 중심을 지키고 있습니다. 이런 성장을 끌어낼 수 있었던 가장 큰 이유는 미래에셋증권의 조직문화, 시스템, 팀플레이가 있었기 때문에 회사와 같이 성장할 수 있었습니다. 회사에 대한 감사의 마음으로 하루하루 활기차게 생활하고 있습니다. 감사합니다.