[프레스나인] 삼진제약은 신규 브랜드 강화와 고객 중심 사업의 가치창조 구현을 위한 일환으로 헬스케어 사업 관련 공식 홈페이지를 오픈했다고 8일 밝혔다.

삼진제약은 사업 및 브랜드 소개, 고객지원 등을 홈페이지 전면에 배치, 주요 콘텐츠에 대한 소비자 접근성을 강화했다고 설명했다. 

또 직관적이고 유기적으로 메뉴를 배열, 고객들이 쉽고 편리하게 서비스를 이용할 수 있도록 했다. 

특히 각기 다른 OS환경을 가진 디바이스를 포함, 어느 환경에서도 원활한 화면 구동이 될 수 있게 최적화된 레이아웃을 적용하는 등 고객중심의 설계를 기반으로 했다는 게 회사측 설명이다. 

홈페이지 콘텐츠 내에는 심전도 분석 솔루션인 ‘에스패치 Ex(S-Patch Ex)’에 대한 고객들의 이해와 경험도를 높일 수 있는 공간도 마련했다. 

에스패치 Ex 소개와 사용법을 영상으로 접할 수 있게 했으며, 부정맥에 대한 정보도 쉽게 정리해 고객들로 하여금 질환에 대한 이해도를 높이는데 초점을 맞췄다. 

또 제품과 솔루션에 대해 잦은 문의를 정리한 FAQ와 직접 연결을 위한 On-line contact page도 함께 운영하고 있다. 

전인주 삼진제약 헬스케어사업팀 이사는 “이번 홈페이지 구축은 삼진 헬스케어가 고객과의 연결과 참여를 통해 가치창조를 이뤄 내고자 하는 첫걸음”이라며 “에스패치 Ex를 경험하고 있는 병원과 사용자, 그리고 잠재적인 고객들의 참여로 향후 상호작용할 수 있는 정보 나눔 공간이 되길 기대한다. 이를 통해 소비자의 가치를 최우선으로 생각하는 고객 참여 중심의 헬스케어 브랜드로 성장하고자 한다”고 전했다.